Zahlungsarten, Rechnungen und Klarna
Gustero bietet Ihnen ein sicheres Einkaufserlebnis mit mehr als zehn Zahlungsmethoden. Sie können u. a. mit Twint, PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, PostFinance Card, PostFinance E‑Finance, Klarna‑Rechnung, Vorkasse oder auf Rechnung für Stammkunden bezahlen.
Rechnung & Bonitätsprüfung
Zahlungen per Rechnung sind nur für Stammkunden oder über unseren Partner Klarna möglich. Vor der Freischaltung erfolgt eine automatische Bonitätsprüfung über Klarna oder CreditReform. Die Zahlungsfrist beträgt 5 Tage ab Bestelldatum.
Klarna‑Rechnung
Wenn Sie Klarna als Zahlungsart wählen, erhalten Sie die Zahlungsdaten direkt von Klarna. Prüfen Sie bei fehlender Rechnung Ihren Spam‑Ordner und wenden Sie sich bei Fragen direkt an Klarna ( Klarna Kundendienst ). Wir sehen die Entscheidung von Klarna nicht ein und können keine Bonitätsauskünfte geben.
Vorkasse
Bei der Zahlungsart Vorkasse muss der Betrag innerhalb von 5 Werktagen eingehen. Geht die Zahlung zu spät ein, wird die Bestellung storniert. In diesem Fall legen Sie bitte eine neue Bestellung an; wir ordnen die Zahlung der neuen Bestellung zu.
Rechnungen herunterladen
In Ihrem Kundenkonto können Sie alle Rechnungen herunterladen. Auf Wunsch senden wir Ihnen die Rechnung für eine Bestellung per E‑Mail als Anhang zu. Beachten Sie, dass wir telefonisch keine Zahlungsdaten herausgeben.
Zahlungsfehler
Wenn nach Abschluss des Bestellprozesses keine Bestellung angezeigt wird, ist die Zahlung vermutlich fehlgeschlagen. Ursachen können falsche Kreditkartendaten, eine abgelaufene Karte oder das Erreichen Ihres Ausgabelimits sein. Wenden Sie sich an Ihre Bank oder verwenden Sie eine andere Zahlungsmethode.